Contact us on +886 2-8677 3888 or service@c-chair.com.tw

辦公桌椅訂購須知

訂購須知

為提供順暢的交貨與完善服務,請您於下單前詳閱以下說明。 若有大量採購或特殊規格需求,建議先與我們聯繫確認。

最後更新日期:2025 年 1 月 1 日

1) 交期說明
  • 椅類產品:正常交期約 4 個工作天(不含例假日)。
  • 其他類產品:正常交期約 10 個工作天(不含例假日)。
  • 大量採購、訂製色、特殊規格:請先與我們聯絡確認交期。
2) 配送與運費
  • 報價通常包含:台北/桃園/新竹地區基本運送費。
  • 偏遠地區、外縣市:運費依地點與樓層/車趟另計(以客服報價為準)。
  • 僅購買零件:需另計運費與(如有)安裝工資。
3) 舊椅回收與環保處理費

因廢棄物清運與回收處理成本提高,如需回收舊椅, 每張酌收 NT$780 環保處理費。

※ 實際費用仍以現場狀況(數量、體積、裝卸難度)與客服確認為準。
4) 人工搬運上樓費用

若現場無電梯或需人工搬運上樓,椅類產品費用如下:

樓層 每張椅子搬運費
2 樓NT$60
3 樓NT$80
4 樓NT$100
5 樓以上以此類推(每層加收)

※ 其他產品(桌、櫃等)搬運費依體積重量另計,請洽客服。

5) 商品借樣(樣品)
  • 借樣請於 1 週內歸還或告知取回時間。
  • 可來電申請延長 1 週;逾期將依規定收取費用。
  • 樣品指定顏色/特殊規格可能需另行收費;若後續成立訂單可依約退回相關費用。
6) 下單方式與資訊

下單可使用:傳真、電子郵件或 LINE。請務必提供:

  • 送貨地址(含樓層/是否有電梯)
  • 現場聯絡人姓名與電話
  • 期望交期
  • 其他注意事項(停車、收貨時間限制等)
7) 訂製品與退換貨說明(重要)
本公司多數產品為訂製/客製生產。 依商品性質,可能無法適用一般猶豫期退貨規則。
  • 若屬訂製/客製內容(如布料、桌板尺寸/顏色等),原則上 無法退換貨
  • 取消訂單將產生材料、工資等成本,需依個案酌收費用。
  • 若商品本身有瑕疵或運送造成損壞,請於收貨後 24 小時內聯繫並提供照片,以利處理。

※ 實際處理方式以雙方確認之訂單內容、報價與客服回覆為準。

8) 交期變更

如需修改交期,請於原交期前 至少 3 天通知, 以利安排生產、出貨與配送。

9) 倉儲保管費
  • 產品完工後,如交期延長超過 2 週,每件每日酌收 NT$10 倉儲保管費。
  • 延遲超過 3 個月未出貨/未取貨,可能視同取消訂單並依個案收取費用。
10) 付款與結帳方式
  • 結帳方式依合作條件可能為:完工制、月結 30 天、月底結帳等。
  • 新客戶前幾次交易,可能需先行付款後出貨(以客服通知為準)。
  • 如對帳單內容有疑問,請先來電告知以利核對銷帳。
11) 保固與售後服務
  • 本公司產品提供 一年保固(非人為損壞)。
  • 保固標籤通常位於產品下方,標示出廠日與訂單號碼。
  • 使用上如有任何問題,歡迎來電洽詢,我們將盡力協助。
溫馨提醒:敝公司若有任何服務不周之處,歡迎來電告知,我們將竭力改進,謝謝您。

服務態度親切、溝通順暢,整體合作非常愉快。 商品品質優良、包裝完善,收到時狀況良好,完全沒有問題。

林小姐

客戶

John McIntyre

推薦新傳的主要原因之一,是貨源穩定、供應可靠。 不論是大批訂單還是臨時追加,都能準時出貨,讓合作更安心。

王先生

客戶

John McIntyre

產品品質穩定可靠,長期合作都非常順利。訂製品詢價回覆迅速、溝通清楚,產品目錄分類明確,方便快速找到所需商品。

陳小姐

客戶

John McIntyre

商品品質穩定優良,服務態度專業又貼心,整體購買與使用體驗都非常令人滿意。

李先生

客戶

John McIntyre

整體品質表現令人滿意,從設計到使用細節都展現專業水準。 產品穩定耐用、服務周到,是值得信賴與推薦的品牌。

王先生

客戶

John McIntyre

您喜歡我們的產品嗎?