【新傳專欄】4月份業務動態、服務升級與管理分享

尊貴的客戶，您好：

【重要業務通知：原物料波動與價格預告】

懇請各位夥伴體諒大環境的變動，也建議您可評估近期需求，提前進行採購備貨。詳細價格調整方案，歡迎隨時與您的專屬業務聯繫。

【服務再升級：自動化通知與 MES 系統導入】

為提供更透明、即時的服務，我們已建立完善的自動化信件通知機制，歡迎將 service@c-chair.com.tw 加入收信聯絡人，確保不漏接重要資訊：

• 訂單進度：接單第2天發送訂單確認信；出貨前1天發出貨通知信。
• 採購進度：採購進貨前1天發送進貨提醒信。
• 每月通訊：每月定期發送客戶聯絡信（如本信）。

此外，新傳今年正積極強化 ERP 功能，並同步建置 MES (製造執行系統)。未來我們將透過記錄精準的開工與結束時間，並剔除異常值來回算績效分數。這不僅能提升廠內生產效率，更能確保交期的穩定性。

▲ 系統展示：新傳辦公椅 MRP & MES 智慧製造戰情室

【產業觀察與管理分享】

在這個快速變動的時代，我們也想與志同道合的夥伴交流幾點近期的經營體會：

• 庫存管理的精進：在計算安全存量的標準差時，我們發現如果將（訂單預交日期 - 訂單日期）>（採購前置天數 + 安全天數），這類訂單視為「計畫性採購」而非「隨機波動」，將其剔除能讓數據模型更精準。
• 核心技術與行銷並進：『張雪機車』的故事給了我們很好的啟發—企業必須掌握核心知識、堅持自主研發產品，同時善用網路文章與短影音進行數位行銷，才能在競爭中脫穎而出。
• AI 代理的崛起：AI 已從單純的聊天機器人，進化為能直接操作電腦的「AI 代理（AI Agent）」。它能自動執行文件管理、郵件發送等日常任務，這將大幅改變我們的工作型態，但同時也需特別留意資訊安全的部署。